Üretici firmalar ürünlerini çoğunlukla bayiler aracılığıyla nihai tüketiciye ulaştırırlar. Bayiler; birden fazla tedarikçinin ürünlerini satan perakendeci işletmeler olabildiği gibi sadece bir tedarikçi firmanın ürünlerini satan yetkili perakendeci işletmeler de olabilir. Bazı yetkili bayilik sistemleri Franchising olarak da adlandırılır. Her firma kendi markasının altında bayilik zinciri oluşturmak yerine perakendeci işletmeleri bayi edinirler. (Corner; kendi mağazasında tedarikçisi olduğu markaya özel yer veren bayiler için kullanılan bir tabirdir. Bu özel yerler genelde marka kimliğine sahip reyonlardır.)

Bazı firmalar perakendeci bayilerle çalışmaktan veya tahsilat yapamamaktan çekindikleri için toptancılarla çalışmayı tercih ederler. Toptancılara ana bayi veya distribütor adı da verilebilmektedir.

Perakendeci işletme olan bayiler mağazalarında birden fazla firmanın (ki içlerinden bazıları rakiptir) ürünlerini ya firmadan direkt alırlar ya da toptancılardan temin ederler. Bazı firmalar ürün verdikleri zincir marketleri de bayi olarak adlandırabilmektedir.

Bayi zinciri oluşturmak ve bayilik sistemini yönetmek kritik bir süreçtir. Her bölgede, her ilde, hatta ilçelerde ürününüzü satabilecek işletmeler veya girişimciler bulmanız gerekir. Mevcut bayilerle de iyi bir ticaret ve iletişim yürütmeniz önemlidir. Bu ticaret kazandır-kazan felsefesine oturmalı, bayi sizin ürünleri satmaktan memnun olmalıdır. Bunun için de sizden iyi hizmet beklerler.

Bayiler firmanın kurumsal müşterileridir ve firmanın nihai müşterilerine hizmet veren ortaklarıdır. En az nihai müşteriler kadar önemlidirler.

Bayi yönetiminde dikkate alınması gereken temel konular vardır:

• Ürün kataloğu ve fiyat listesi

• Bayinin geliri

• İskonto

• Ciro primi

• Ödemeler

• Bağlantı çekleri

• Tahsilat Analizi

• Teminat mektubu

• Nakliye

• İade

• Kampanya Sübvansiyonu

• Bölge koruması (opsiyonel)

• Bayi hedefleri

• Ürün teşhiri

• Görsel bulunurluk

• Bayileri ziyaret

• Bilgilendirme ve eğitim

• Bayi toplantıları

• Fuar davetleri

• Bayilerinizi tüketicilere duyurmak

• Bayiyle beşeri ilişkiler

• Bayi sözleşmesi

Bayilere iyi hizmet vermek; adil yaklaşım, ticari ilkeler belirlemek, "kazandır-kazan" prensibini oturtmak ve güçlü otomasyon sistemi ile mümkün olur.

E-Obje sistemi ile iş yapış modelinize en uygun, sadece ihtiyacınız olan fonksiyonalitelerden oluşan Özelleştirilebilir Bayi Yönetim Sistemi' nizi (B2B Portal) kurmak / yönetmek, daha hızlı ve daha az maliyetlidir.